টার্মস অফ সার্ভিস
টার্মসে আমরা অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম এবং বিরোধ সমাধানের শর্ত দিই। এই গোপনীয়তা পেজে বলি সেই প্রক্রিয়ায় আমরা কোন তথ্য নিই এবং কীভাবে রাখি। দুই পেজ মিলে পূর্ণ ছবি তৈরি হয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং পরিচয় যাচাইকরণের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি যাতে কেউ অননুমোদিত প্রবেশ করতে না পারে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যখন আপনি টাকা...
আপনি অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা নিই যাতে লগইন এবং যাচাইকরণ সম্ভব হয়। লেনদেনের সময় আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি—bKash, Nagad বা Rocket এর পিন কোড আমরা সংরক্ষণ করি না। আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন এবং স্লট গেমের ইতিহাস আমরা রাখি ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে এবং বিরোধ সমাধানে সহায়তার জন্য। সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের সেবা দেওয়া হয়। আপনার পছন্দের গেম এবং বেটিং প্যাটার্ন আমরা বিশ্লেষণ করি যাতে আরও উন্নত লবি অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারি, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারবেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা ব্যবহার বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। ইমেইলে বিস্তারিত লিখতে পারেন এবং ২৪ ঘণ্টায় আমরা সমাধান পাঠাই। হোয়াটসঅ্যাপে স্ক্রিনশট পাঠিয়ে দ্রুত সমস্যা দেখাতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। সাধারণত দুই মিনিট অপেক্ষা করলেই সংযোগ হয়ে যায় এবং আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন তখনই সমাধান হয়।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান—আপনার নাম এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য এক্সপোর্ট বা অন্যান্য গোপনীয়তা অনুরোধে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে স্ক্রিনশট এবং প্রশ্ন পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজের নিচে সংরক্ষিত নম্বর পাবেন। বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা ডকুমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় এই পথটি দ্রুত কাজ করে।
আমাদের নীতি সহজ ভাষায় লেখা যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আমরা কী করছি। সার্ভার লগ, এনক্রিপশন মান এবং ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা আমরা খোলাখুলি জানাই। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের...
আইনি পরিভাষা এড়িয়ে বাংলায় স্পষ্টভাবে লিখি যাতে যেকোনো পাঠক নিজের তথ্য কোথায় যাচ্ছে তা বুঝতে পারেন। নীতিমালা পড়তে দশ মিনিট...
আমরা TLS 1.3 প্রোটোকল এবং AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষিত রাখতে। একই প্রযুক্তি ব্যাংক এবং আন্তর্জাতিক...
লগইন এবং বেটিং ইতিহাস ৯০ দিন রাখি, তারপর স্বয়ংক্রিয় মুছে যায়—শুধু বিরোধ সমাধান এবং ফেয়ার প্লে পর্যবেক্ষণে লাগলে পুরনো ডেটা...
আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের বিবরণ কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' বাটন ক্লিক করে আপনার সব রেকর্ড CSV ফরম্যাটে পেতে পারেন। এক ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে লিংক পৌঁছে...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধু আইনি প্রয়োজনে লেনদেন সারসংক্ষেপ ছয়...
গোপনীয়তা নীতি আলাদা ডকুমেন্ট হলেও টার্মস অফ সার্ভিস এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলে কাজ করে। যেমন পেমেন্ট নীতিতে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করি, আর এই পেজে জানাই...
টার্মসে আমরা অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম এবং বিরোধ সমাধানের শর্ত দিই। এই গোপনীয়তা পেজে বলি সেই প্রক্রিয়ায় আমরা কোন তথ্য নিই এবং কীভাবে রাখি। দুই পেজ মিলে পূর্ণ ছবি তৈরি হয়।
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket এর জমা এবং তোলার সীমা এবং সময় ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি জানায় লেনদেন আইডি কতদিন রাখি এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করি।
ব্রাউজার কুকি দিয়ে আমরা লগইন সেশন এবং পছন্দের ভাষা মনে রাখি। কুকি নীতিতে সেই প্রযুক্তির বিস্তারিত এবং এই গোপনীয়তা পেজে কুকি থেকে সংগ্রহ করা ডেটার ব্যবহার দেখাই।
আমাদের সিকিউরিটি গাইড পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করার এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করার পরামর্শ দেয়। গোপনীয়তা নীতিতে জানাই সেই নিরাপত্তা সেটিংসের লগ আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি।
ফেয়ার প্লে নীতি RNG অডিট এবং বেটিং সীমার কথা বলে। এই পেজে আমরা জানাই গেম সেশন ডেটা এবং বেটিং ইতিহাস কতদিন রাখি এবং কখন মুছে ফেলি।
বোনাস টার্মসে ওয়েজারিং এবং সময়সীমা লেখা আছে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে বোনাস ক্লেইম এবং ব্যবহারের রেকর্ড আমরা কতদিন সিস্টেমে রাখি এবং কোন উদ্দেশ্যে।
যখন গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি তখন অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন পেজে ৩০ দিন ব্যানার দেখাই। পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে পাওয়া যায়।
আমরা একটি সংহত লবি তৈরি করেছি যেখানে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক জায়গায় পাবেন। মোবাইল অ্যাপ এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার উভয়ে একই ডিজাইন চলে যাতে...